智能运维-北京智慧运维-智尘科技智慧工厂

智能运维的七大要素

智能运维能力要素包括了人员、技术、过程、数据、知识、资源、算法等。

智能运维能力框架包括组织治理、智能特征、智能运维场景实现、能力域和能力要素五大部分。

其中，智能运维场景实现包括对单一或混合场景分析、场景构建、场景交付、效果评估四部分。

智能运维能力域包括了数据管理能力域、分析决策能力域、自动控制能力域等“感知、决策、控制”三个方面。

在使用在线系统与访客交流的过程中，智慧运维app，系统能够实时提取客户关键信息并自动打标签，分析客户来源、搜索关键词、着陆页面、工单流转、浏览轨迹、客户会话、消息记录、记录等多项数据信息，构建详细客户画像，从而在做数据分析时，能够有据可依地根据渠道进行筛选，查看不同渠道的客户成交量、客户购买等，方便对渠道的精细化分析，提升不同渠道的营销。